Главная
Проблема клиента:
ТСЖ «Микрорайон» (3 дома, 150 жителей) столкнулось с типичными проблемами маленьких объединений:
— Нет денег на диспетчеров, CRM или мобильное приложение;
— Председателю звонили ночью – даже по мелким вопросам;
— Штрафы от ГЖИ – заявки не фиксировались в ГИС ЖКХ.
— Председателю звонили ночью – даже по мелким вопросам;
— Штрафы от ГЖИ – заявки не фиксировались в ГИС ЖКХ.
Решение: Голосовой помощник + Telegram-бот + интеграция с ГИС ЖКХ
Как это работает?
- Житель звонит на номер ТСЖ.
- ИИ-ассистент отвечает на вопросы и автоматически создает заявку.
- Заявка попадает в Telegram-чат председателя с статусами (новые/в работе/закрыто).
- Председатель управляет всем из Telegram – как в обычном чате.
Что вошло в стоимость?
- Настройка голосового помощника (приветствие, типовые вопросы),
- Интеграция с ГИС ЖКХ – никаких штрафов,
- Telegram-бот для уведомлений,
- Обучение – всего 30 минут.
Результаты:
✦ Жители получают ответ 24/7 – даже если председатель спит;
✦ Все заявки в ГИС ЖКХ – штрафов нет;
✦ Цена решения – 2 900 ₽/мес (дешевле части зарплаты диспетчера).
Почему это удобно?
✦ Не нужно скачивать приложения – жители просто звонят;
✦ Управление из Telegram – просто, как переписка с друзьями;
✦ 100% соответствие закону – ГИС ЖКХ всегда актуальна.
