Полностью переделали интерфейс пользователя. Теперь работать в программе стало быстрее и удобнее.

В веб-версии появился собственный мобильный дизайн и теперь с мобильных устройств можно увидеть всё то же самое, что и в мобильном приложении.

Добавили вкладки для быстрой фильтрации звонков.

• Во вкладке «Мои» отображаются все звонки текущего пользователя.
• Во вкладке «Просроченные» отображаются звонки со сроком ответа на звонки заявителей более чем 10 минут.
• Во вкладке «Не дозвонились» отображаются звонки, по которым наши операторы не смогли дозвониться по пропущенным звонкам заявителей.
• Во вкладках «Входящие», «Исходящие» отображаются соответствующие звонки наших операторов.

Добавили быстрый поиск по звонкам.

Проработали детальный просмотр звонка и историю привязанных звонков по нему. Теперь можно сразу увидеть кто, когда и сколько раз перезванивал по пропущенному звонку.

Добавили новую вкладку «Мои» В ней отображаются обращения, в которых участвует текущий пользователь.

Добавили быстрый поиск по обращениям. По умолчанию поиск осуществляется по номеру обращения и по номеру телефона заявителя.

Добавили фильтры по всем атрибутам обращения.

Добавили новые типы обращений: «Срочное» и «Гарантийное».

Добавили приоритет обращения, теперь заявитель сможет сортировать назначенные ему обращения в порядке их приоритетов.

Переделали акты и наряд-заказы в формат docx. Теперь можно вносить собственные правки при печати.

Добавили возможность указывать:

• отключенный ресурс,
• поставщика ресурса,
• ответственного за аварию,
• тип отключения (плановое или аварийное).

Добавили новый подраздел «Роли пользователей». Теперь можно создавать собственные роли и указывать для ролей требуемые разрешения.

Список разрешений будет постоянно пополняться.

В этом разделе доступны основные объекты сервиса (организации, дома, услуги, участки) и настройки по ним.

Полностью переработали и связали с модулем «Приборы учета» в мобильном приложении для жителей.

Теперь все переданные данные через мобильное приложение будут отображаться в этом разделе.

Реализовали выгрузку в Excel приборов учёта и показаний по ним.

Исправили ошибку отображения документов, когда их было больше 25.

Теперь можно посмотреть отправленные уведомления о созданных обращениях и авариях.

Выгрузку можно осуществить на электронную почту или в виде смс.

Раздел прямо сейчас доделывают наши разработчики и скоро он будет доступен.

В режиме онлайн можно получить информацию об оплаченных счетах и закрывающих документах (Актах оказанных услуг).

Добавлен дополнительный чекбокс в настройки пользователя «Отображать Исполнителя только в назначенных ему участках».

В карточке добавления обращения в списке Исполнителей отображаются только те пользователи, которые закреплены за участками выбранного дома, и у которых отмечен данный чекбокс.

Оптимизирована работа карточки создания обращения. Теперь работает намного быстрее!

В карточке просмотра информации о пользователе и организации добавлена вкладка с отображением истории всех изменений.

Исправлены ошибки в работе модуля.

В карточку редактирования и просмотра аварии добавлены вкладки «Привязанные звонки», «Комментарии», «История изменений», «Приложенные файлы».

На странице списка участков добавлен фильтр по колонке «Дата и время создания».

Модуль предназначен для получения выписок из Росреестра и формирования реестра собственников по всему дому.

Реализован автоматический прозвон обращений в статусе «Завершено» и «Новое». Бот уточняет у заявителя завершены ли работы по обращению и запрашивает оценку выполненных работ.

Реализовано логирование изменений в участках.

Добавлены фильтры на странице списка логов.

Реализовано предзаполнение формы приема ПУ по номеру телефона заявителя.

Добавлены фильтры на странице приборов учета.

Добавлена возможность добавлять группы пользователей.

Реализована возможность добавлять несколько телефонных номеров у пользователя, дополнительных номеров.

В карточке пользователя добавлена возможность отображать/скрывать пользователя в списке исполнителей.

В разделе «Аналитика» по умолчанию сделана загрузка данных по всем графикам за текущий день.

В раздел «Аналитика» в таблицу «Количество минут израсходованных компаниями» добавлен столбец с общим количеством домов и количеством домов, добавленных за выбранный период.

Реализовано восстановление пароля пользователем через email и телефон.

Реализовано восстановление пароля по дополнительным номерам пользователя.

Добавлены фильтры на странице списка аварий.

Реализован поиск компании по ИНН в карточке создания организации.

Добавлен номер телефона заявителя в выгрузку xlsx.

На странице создания обращения в селектах «адреса», «выбор услуги», «исполнители» увеличено количество отображаемых элементов до 10.

Добавлены кнопки "Первая" и "Последняя" в пагинаторе таблиц на странице списка обращений, звонков и показаний ПУ.

На странице просмотра обращения в атрибут "Организация" добавлено текущее время и фактический адрес.

В журнале звонков добавлена возможность искать по оператору (колонка "Телефон пользователя").

Теперь можно просматривать количество обращений в разрезе их статусов, исполнителей, мастеров и адресов домов.

Исправлены неточности в разделе "Аналитика" в графиках со статистикой длительности и количества звонков.

Теперь можно отслеживать местоположение своих сотрудников в режиме онлайн, а также просматривать историю передвижений.

Подключен онлайн-чат. Теперь любой пользователь сервиса может задавать вопросы в нашу поддержку.

Сделали push-уведомления о новых комментариях к обращениям.

Доработаны фильтры в обращениях. Добавили новые параметры фильтрации такие как фильтр по исполнителям, домам, участкам и еще много других полезных фич.

Реализовали сортировку по обращениям (по дате создания, по сроку, по важности). Тут же реализовали возможность менять вид списка обращений: кратким списком, стандартными карточками и на карте.

Реализовано множественное прикрепление файлов к обращению. Теперь можно вложить к обращению несколько фотографий за раз.

Добавили возможность звонить по номеру телефона заявителя сразу в краткой карточке обращения (в списке обращений).

Добавили отображение Желаемой и Запланированной даты исполнения в краткой карточке обращения.

Добавили информацию об участке в карточку обращения. При клике на участок - переход на карточку участка с отображением всех сотрудников участка и их контактов - фио, должность, номера телефонов.

В подробной карточке обращения сделали активную строку с адресом дома и переход в карточку это дома, в карточке отображается основная информация - о типе дома, этажность. Также в карточке дома можно оставлять комментарии, например о том, где лежат ключи, какое отопление и т.д., а также можно прикреплять фото и видео.

Добавили возможность прикреплять к аварии фото/видео и оставлять комментарии по аналогии как это сделано в карточке обращения.

Убрали отображение html кода в авариях.

Реализовали новый раздел "Сотрудники" c возможностью добавления и редактирования сотрудников компании.

Добавили раздел управления авариями.

Полностью переработали интерфейс по созданию и редактированию обращения.

Добавили новый раздел «Звонки». в этом разделе отображется журнал звонков с возможностью прослушивания записанного разговора.

Реализована возможность добавлять новое обращение.

Реализована возможность добавлять фотографии к обращению.

Реализована возможность прослушать совершенные звонки по обращению.

Доступна онлайн карта, на которой отображаются все активные обращения, аварии и сотрудники. Можно увидеть текущее местоположение и все передвижения сотрудника за выбранный интервал времени.

В любой момент можно посмотреть на карте в режиме онлайн, где был сотрудник и с какими обращениями работал в это время.

Исправлена верстка на странице звонков.

Исправлена ошибка "audio file error" при прослушивании аудиозаписи звонка.

Сделано принудительное обновление списка обращений при входе в приложение.

Добавлены лоадеры при входе в приложение, при загрузке подробной карточки и при загрузке фотографий и звонков.

На экране логина добавлена ссылка на продающую страницу АДС365.

Добавили раздел управления авариями.

Исправили ошибки с передачей ФИО в поле заявителя.

Добавили в AppStore версию приложения для IOS-устройств.

Прямо сейчас работаем над глобальным изменением интерфейса, чтобы жителям было удобнее, быстрее и комфортнее работать с приложением.