Главная
Коротко про МДЭП Ханты-Мансийска
МДЭП отвечает за содержание 800+ км городских дорог, но сталкивалось с критическими сложностями.
Проблемы:
— Жители массово жаловались на ямы, снежные заносы и плохую уборку, но 30% заявок терялись в телефонах диспетчеров;
— Бригады выезжали с опозданием – не было системы приоритезации и GPS-маршрутизации;
— Отчеты для мэрии готовились неделями – невозможно было доказать оперативность работ.
Решение
Разработали спецрешение для дорожных служб на базе АДС365:
✓ Единый центр приема заявок – через мобильное приложение, Telegram-бот и кол-центр;
✓ Автоматическая маршрутизация бригад – система выбирает ближайший экипаж и строит оптимальный путь;
✓ Фотофиксация до/после ремонта – с геолокацией и временными метками;
✓ Интеграция с муниципальной ГИС – автоматическая выгрузка отчетов для администрации.
✓ Автоматическая маршрутизация бригад – система выбирает ближайший экипаж и строит оптимальный путь;
✓ Фотофиксация до/после ремонта – с геолокацией и временными метками;
✓ Интеграция с муниципальной ГИС – автоматическая выгрузка отчетов для администрации.
Результат за зимний сезон 2023-2024:
✦ На 45% меньше жалоб – жители видят, что их заявка принята и выполняется;
✦ Время устранения ям сократилось с 72 до 8 часов – благодаря мгновенному оповещению бригад;
✦ Мэрия получила прозрачную статистику – все работы фиксируются в системе с фотоотчетами.
