Моментальная обработка обращений, поступающих в Единую диспетчерскую службу Московской области, с помощью сервиса «АДС365»
Интеграция с ЕДС Московской области
Если тратите много времени и ресурсов на отслеживание и контроль заявок, поступающих в ЕДС Московской области — eds.mosreg.ru и не успеваете отработать заявки вовремя, тогда наше решение для Вас!
Если тратите много времени и ресурсов на отслеживание и контроль заявок, поступающих в ЕДС Московской области — eds.mosreg.ru и не успеваете отработать заявки вовремя, тогда наше решение для Вас!
!
Функциональные возможности интеграции
Настройка времени работы интеграции в зависимости от требований клиента
Интеграция уведомлений о заявках в групповые чаты
Принятие обращений в работу в течение 5 минут с поступления заявки в ЕДС
Дополнительные уведомления о заявках с истекающим сроком
Назначение исполнителей по времени работы
Фильтрация заявок по аварийности, адресам и т.д.
Перевод заявки в соответствующий статус после передачи исполнителю
Закрытие заявки в ЕДС после выполнения работ
Как происходит интеграция
Регистрация
Регистрируем вашу организацию в нашем сервисе «АДС365»
Синхронизация
Настраиваем синхронизацию с ЕДС Московской области
Настройка
Заполняем информацию об исполнителях, которым необходимо передавать заявки
Готово!
Далее наш сервис «АДС365» сделает все за вас
Оповещаем ваc и исполнителей о новых заявках из ЕДС
Оповещаем ваc и исполнителей о новых заявках из ЕДС
Создаем Telegram-группу и направляем уведомления после обработки заявки.
Осуществляем звонок только по аварийным обращениям.
Осуществляем звонок только по аварийным обращениям, поступившим в ЕДС.
Выбирайте один или несколько способов оповещения!
Осуществляем звонок по всем новым обращениям, поступившим в ЕДС.
Звонок осуществляется только одному назначенному исполнителю, либо двум с разделением по времени.
Звонок осуществляется только одному назначенному исполнителю, либо двум с разделением по времени.
Осуществляем звонок исполнителю.
Оповещаем о заявках, требующих доработки
Заявки у которых истекает срок выполнения, либо заявитель не принял выполненную работу.