Оценка качества работ
Передача показаний ПУ
После завершения работ по заявке житель может оценить работу исполнителя и оставить отзыв. Для управляющей организации — это прозрачный механизм контроля эффективности сотрудников.
Просмотр новостей
Просмотр актуальной информации от управляющей организации через push-уведомления и на главном экране приложения.
Данные интегрируются в систему УО автоматически, что снижает нагрузку на персонал и исключает ошибки при начислениях.
- Просмотр показаний;
- Добавление счётчика ;
- Передача показаний;
- Просмотр истории показаний.
После отправки обращения сразу начинают обрабатываться диспетчерами. Это позволяет сократить время между приемом обращения и передачей заявки исполнителю.
- Создавать обращение с указанием проблемы и комментария;
- Прикреплять к обращению фото/видеоматериалы и файлы;
- Классифицировать обращения по типу услуг;
- Просматривать информацию об управляющей организации.
Связь с УК
Жители видят все аварии и плановые работы в своём доме в реальном времени. Это снижает поток входящих звонков, ведь жители уже в курсе событий и не перегружают диспетчеров уточняющими вопросами.
- Просмотр аварий;
- Фильтрация аварий по типам отключения (аварийное, плановое)
- Фильтрация аварий по типам ресурса (Холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроэнергия, газ, тепловая энергия, лифты);
- Фильтрация аварий по статусу (активные/ ликвидированные).
Просмотр аварий в доме