Стоимость абонентской платы ежемесячного обслуживания зависит от выбранного тарифа, количества лицевых счетов и количества израсходованных минут входящей и исходящей связи с нашими диспетчерами.
Описание тарифа;VIP;Полный;Ночной;Входящий;Голосовой помощник;Формальный
Прием звонков от заявителей оператором и создание обращения (заявки) в программе;да;да;да;да;-;да
Передача оператором созданного обращения (заявки) ответстенному исполнителю;да;да;да;-;-;-
Подключение голосового помощника с 61 секунды ожидания заявителя на линии;-;да;да;да;-;-
Круглосуточный режим работы аварийно-диспетчерской службы;да;да;-;да;да;-
Режим работы с 18:00 до 9:00 и круглосуточно в выходные и праздничные дни;-;-;да;да;-;-
Контроль выполнения обращения (заявки) оператором путём прозвона заявителей;да;да;да;-;-;-
Прием показаний ПУ через мобильное приложение «АДС365.Житель»;да;да;да;да;да;да
Прием показаний ПУ оператором;-;за доп плату;за доп плату;за доп плату;-;-
Прием показаний ПУ голосовым помощником;да;за доп плату;за доп плату;за доп плату;да;-
Прием и обработка голосовых телефонограмм;да;да;да;да;-;-
Работа с дебиторской задолженностью (обзвон оператором должников с целью информирования о наличии долга);200 должников;за доп плату;за доп плату;за доп плату;-;-
Проверка индекса удовлетворенности клиента (NPS);да;да;-;-;-;-
Мобильное приложение для исполнителей (АДС365) и для заявителей (АДС365.Житель);да;да;да;да;да;да
Пуш-уведомление о созданном обращении (заявки) через мобильное приложение «АДС365»;да;да;да;да;да;да
Уведомление через электронную почту о созданном обращении (заявке);да;да;да;да;да;да
Обучение работе в программе;да;да;да;да;да;да
Интеграция программного обеспечения «АДС365» с любыми другими программами;да;да;да;да;-;да
Предоставление местного городского номера телефона;да;да;да;да;-;да
Предоставление мобильного номера телефона;да;да;да;да;-;да
Предоставление "Золотого" номера телефона;да;-;-;-;-;-
Подготовка ответов на запросы соц.служб о наличии или отсутствии задолженности за ЖКУ;да;9000 ₽ в год или 1000 ₽ в месяц;9000 ₽ в год или 1000 ₽ в месяц;9000 ₽ в год или 1000 ₽ в месяц;9000 ₽ в год или 1000 ₽ в месяц;9000 ₽ в год или 1000 ₽ в месяц
Раздел для проведения общего собрания собственников;да;да;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату
Сервис «Работа с запросами о задолженностях от соцслужб»;да;да;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату
Аудит системы ГИС ЖКХ;да;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату
Сайт, интегрированный с ГИС ЖКХ;да;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату
Круглосуточное техническое и клиентское сопровождение;да;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату;за доп плату
Приоритеная дороботка програмного обеспечения;да;по графику;по графику;по графику;по графику;по графику
Персональный чат в популярных мессенджерах с руководством АДС365;да;-;-;-;-;-
Дополнительные услуги:
Отправка смс сообщения о созданном обращении на номер телефона исполнителя или жителя
Напишите свою идею и мы добавим её в список на рассмотрение для последующей реализации. Чем подробнее будет описание и проблем, тем больше вероятность, что идея будет реализована.