8 800 550-39-96
info@ads365.ru

Отмена и оценка обращений

Обращение нельзя удалить из сервиса, только отменить. Для этого вам необходимо открыть обращение и нажать кнопку «Отменить обращение».

После этого, у вас появится поле, где необходимо указать комментарий с причиной отмены обращения и подтвердить отмену.

Оценка качества

После завершения обращения, заявитель или диспетчер может поставить оценку на основе качества выполненной работы.